В любом механизме бывают сбои и ошибки. Никогда не падающая программа - это, наверное, мечта любого программиста. Но сейчас поговорим не о мечтах, а о реальности. Как и в любой другой игре, в world of tanks бывают ошибки, сбои, вылеты, красные экраны и прочие негативные реалии современных компьютерных программ. Как же с ними бороться? Далее приведен ряд распространенных ошибок и методы их решения.
Основной вариант решения в world of tanks ошибки
Если вы не очень сильны в программировании и строении компьютера, для вас есть отличный вариант решения в world of tanks ошибок. Заходим на форум мира танков, находим там технический раздел, тему «технические проблемы» и ищем внутри прикрепленную тему: «F.A.Q. Самодиагностирование. Или ищем проблему самостоятельно. Полезная информация». Отличное решение всех проблем, даже если не заходит на сервер wot или сервер недоступен.
После того как вы прошли своеобразный тест, определяющий тип вашего сбоя, вам напишут как исправляется эта в world of tanks ошибка. В принципе, на этом решение любой проблемы и заканчивается, но еще можно просмотреть темы с разными решениями проблем.
Кроме этого, в техническом разделе постоянно идет сбор информации о разнообразных сбоях, возникающих у игроков. В этом разделе world of tanks нужно указать, какая ошибка у вас возникла, и какие настройки компьютера и игры при этом были. При достаточном количестве собранных данных разработчики стараются исправить это тем или иным способом.
Стоит сказать, что серьезные проблемы, возникающие в клиенте или на сервере, решаются достаточно оперативно. Большая часть вылетов и сбоев на совести самих игроков, которые неправильно установили неофициальное ПО, например, шкурки wot или не следят за обновлениями драйверов и внутренней чистотой компьютера.
Что делать, если в wot сервер недоступен
Если не заходит на сервер world of tanks, вариантов на самом деле немного. Вариант первый, самый распространенный – вы попали на перезагрузку сервера. Каждый день в 9.30 утра по московскому времени проходит плановая перезагрузка сервера. Казалось бы, что удивительного в этом? Тем не менее, обязательно появится несколько тем на форуме с жалобой на то, что у них не работают танки.
Также wot серверы недоступны во время внеплановых перезагрузок. Очень часто это происходит после выхода патчей, когда бесперебойная работа еще не отлажена. Зачастую об этом тут же пишут на главной странице сайта. Так что достаточно зайти на страницу игры world of tanks и прочитать объявление. Если же у вас не заходит на страницу, ответ очевиден - у вас не работает Интернет. Кстати, если вы попали во время одной из таких перезагрузок, вам совет: повремените с покупкой игрового золота , так как могут произойти сбои, и вам придется потратить еще некоторое количество времени на решение этой проблемы.
Еще может не заходить на сервер wot в случае большого количества игроков. Такое происходит по вечерам пятниц или на выходных. Сервера wot просто не справляются с таким наплывом жаждущих поиграть в танки. В таком случае вас поставит в очередь на вход и сообщит об этом. Если вы не хотите ждать, попробуйте зайти на другой сервер. Для этого нажмите esc, вас исключит из очереди. Над строкой ввода логина выберите другой сервер и снова попытайтесь войти. Это поможет в том случае, если перегружен один из серверов. Если не заходит ни на один сервер wot, сервера недоступны будут еще некоторое время, станьте в очередь и можете порадовать себя чашечкой чая. Такое бывает, ведь игроков много.
| Нравится |
Уважаемые танкисты!
Сегодня серверы World of Tanks недоступны для большинства игроков. Одним танкистам пишет, что сессия не закончена и поэтому не дает зайти в танки, других ставит в очередь на подключение, длина которой измеряется часами. Пользователи купившие премиум аккаунт попросту не могу воспользоваться им в связи с проблемами у разработчиков из Варгейминга.
Давайте разберемся, и когда будет возможность поиграть? Ответ на этот и другие актуальные вопросы по теме о невозможности зайти в игру мы расскажем подробнее.
Не могу зайти в танки
Проблема связана с тем, что серверное оборудование, используемое компанией Wargaming для работы проекта World of Tanks сегодня не выдержали нагрузки и рухнули. Чтобы выяснить почему это произошло, были направлены лучшие разработчики для восстановление упавшего сервера WOT . На данный момент доступ в танки восстановлен на 80% оборудования.
Не закончена сессия
Эта проблема актуальна постоянно. Те игроки, которые часто входят в игру и выходят из неё могут столкнуться с проблемой незаконченной сессии в танках и невозможности повторно зайти. Чтобы решить эту задачу достаточно посетить свой личный кабинет и обнулить все активные сессии. Однако этот вариант по данным технической поддержки World of Tanks не всегда помогает.
В любом случае, сессия рано или поздно завершится. Обычно длительность сессии перед тем, как она будет принудительно завершена, не превышает 24 часов. После этого можно будет свободно зайти в ангар.
Не работает World of Tanks
Основная причина неработоспособности танков wot заключается в недостаточной пропускной способности серверного оборудования организатора. По нашим данным, часть серверов была передана под супертест следующего обновления, в связи с чем нагрузка на основные кластеры возросла многократно и не дает игрокам нормально авторизоваться.
Очередь в World of Tanks
В связи с большим количеством игроков и малым количеством доступных кластеров, на входе в танки World of Tanks образовалась большая очередь из игроков. Но чтобы зайти в танки нужно не только отстоять определенное время в очереди, а и успеть занять освободившееся место.
Не забывайте, что танкисты, находящиеся в игре, также знают о проблеме со входом и не собираются уступать свое место вам. Поэтому подавляющее большинство пользователей стремится использовать максимально возможное количество игрового времени в танках. Как только один из игроков выходит, его место сразу занимает тот, кто числится первым в очереди на подключение.
Не запускается игра World of Tanks - не работает кнопка "играть".
Одна из распространенных проблем входа в Ворлд оф танкс связана с кнопкой "Играть" в лаунчере. Именно эту кнопку необходимо нажимать при каждом запуске запуске игры. Но что делать если она не работает. Нажимаешь и ничего не происходит - не запускается World of Tanks ? Для ответа на этот вопрос мы собрали самые распространенные ошибки при входе в WOT и описали решения для каждой из проблем. Рассмотрим каждую по-порядку, начиная с неработоспособности лончера.
Если при входе в игру вы не можете зайти в World of Tanks, нужно открыть лаунчер, нажать "играть" и посмотреть что происходит. При длительном ожидании часто проблема со входом в WOT скрывается за невозможностью подключиться к серверам Wargaming, обслуживающим выбранный вами кластер. В этом случае следует проверить наличие проблемы на вашем ПК, а именно:
Не заблокирован ли вашим файерволом порт по которому осуществляется обмен данными между клиентом World of Tanks и сервером?
Если да - нужно в файервол добавить исключение. Если это обыкновенный брандмауэр Windows, достаточно перейти в панель управления, выбрать "Брандмауэр" и добавить файл worldoftanks.exe, а также исполняющий файл лаунчера wotlauncher.exe в список исключений. Сделать это можно кликнув дважды по значку "Брандмауэр" и перейдя на вкладку "Исключения", затем добавив туда указанные выше файлы с расширением.exe из папки с игрой World of Tanks.
Настройка работы лаунчера World of Tanks
Не заблокировано ли приложение (игра) вашим антивирусом?
В случае, если вы установили антивирусное программное обеспечение и не настроили его должным образом, по-умолчанию все подключения установленных вами ранее программ, включая игру World of Tanks будут заблокированы. Для разблокировки добавьте исключение в оболочке управления вашим антивирусом (Касперский, Dr.Web, Nod32, Eset и другие) по принципу, описанному для брандмауэра Windows (выше).
Используются моды для World of Tanks
Очень часто моды могут стать причиной неработоспособности кнопки "Играть" в лончере World of Tanks. Обычно даже самый хороший и проверенный временем мод дает сбой, особенно после его обновления вышедшего непосредственно к выходу очередного патча для WOT. Зачастую разработчики модов торопятся успеть выпустить релиз, поддерживающий новое обновление для World of Tanks, создавая патч для мода на основе тестовой версии игры. Использование такого "быстрого" обновления для популярного мода приводит к проблемам со входом в игру как после релиза очередной версии Мира танков, так и после выпуска микропатчей, спустя 1-2 недели после основного релиза.
Нажимаю кнопку "играть" и не заходит в World of Tanks
Чтобы проверить не мешает ли войти в игру использование модификаций, отключите их на время. Для этого достаточно переименовать папку res_mods и перезагрузить ПК перед попыткой входа.
Не заходит в World of Tanks: нажимаю "Играть" и не заходит
Среди проблем с кнопкой "Играть" второе место занимают ошибки, связанные с подключением к Интернету. Проверьте эту категорию ошибок входа в игру по нашей инструкции:
Выясните какой IP-адрес используется при подключении вашего ПК к Интернету, статический или динамический?
- При статическом ip-адресе вам выделяется один и тот же адрес при каждом новом подключении к Интернету, а зачит и при входе в World of Tanks. Если ваш статический ip-адрес забанен в танках, каждый раз при попытке нажать на кнопку "играть" в лаунчере вы не сможете подключиться. Для решения этой проблемы обратитесь к вашему провайдеру с просьбой заменить выделенный вам статический ай-пи адрес на другой. У одних провайдеров эта услуга платная, у других бесплатная. Изредка для замены айпишника может понадобиться выезд специалиста в ваш дом. Ещё реже эта услуга вообще не оказывается.
- В случает с динамический ip-адресом также наблюдаются проблемы когда лаунчер не заходит в wot при клине про кнопке "играть". Это случается тогда, когда вам выделен при подключении к Интернету забаненный Варгеймингом ip-адрес. Это не значит, что вас забанили, кто-то другой играя под этим динамическим адресом в World of Tanks был забанен по ай-пи. Чтобы решить эту проблему достаточно просто переподключиться к Интернету (разорвать соединение и снова подключиться).
Решение проблемы с кнопкой "играть" в World of Tanks
Не входит в World of Tanks
Кроме описанных выше проблем, связанных с подключением к сети или к интернету, а также с настройками вашего ПК, существует категория проблем, относящихся к самой игре. Рассмотрим и эти ошибки при входе в World of Tanks:
Вы обновляли игру и некоторые файлы не были обновлены. Ошибка при обновлении.
Если после обновления вы не можете войти в игру, а после нажатия "играть" лончер зависает на длительное время, значит обновление World of Tanks прошло неудачно. Не всегда игра будет сообщать вам об этом. Однако при подключении сервер обязательно проверит соответствует ли хэш клиентских файлов, установленных на вашем ПК актуальному обновлению игры. Если хоть один файл отличается даже на 1 байт или отсутствует, сервер не позволит вам войти в "Мир танков" и отправит команду лаунчеру пробовать обновиться снова.
Решение проблемы с неработоспособностью игры
Лаунчер опять не сможет обновиться, а игра зависнет при нажатии на "играть" и вот почему: какая-то директория или отдельный файл (реже множество файлов) в папке с игрой недоступны для текущего пользователя Windows на запись. То есть перезаписать старые файлы пользователь, под которым вы вошли в Windows, чтобы поиграть в World of Tanks, не может по какой-то причине. А причин может быть несколько:
- у пользователя недостаточно прав для управления компьютером;
- права пользователя была ограничены другим пользователем;
- пользователь сам ограничил права к файлам игры World of Tanks намеренно или нет;
- антивирус управляет файлами по своему усмотрению на вашем ПК.
Каждый из этих пунктов нужно проверить отдельно и выяснить не вызывает ли проблемы при обновлении ошибку при запуске World of Tanks через лаунчер.
Что делать если не работает World of Tanks
Самым простым решением проблемы когда не заходит в игру может стать переустановка World of Tanks. Не бойтесь стереть все файлы, чтобы убедиться не мешают ли они войти в танки. Клиентская версия WOT, которую вы устанавливаете на своем ПК не содержит никаких личных данных, которые могут быть утеряны при удалении World of Tanks за исключением файлов с вашими реплеями и установленными вами ранее модами. Про моды мы уже выяснили - лучше на них не останавливаться, если желаете решить проблему с игрой. Смело переустанавливайте игру, обычно это занимает около получаса времени.
Если переустановка не помогла, велика вероятность того, что проблема с кнопкой "играть" связана с подключением к сети или интернету (решение выше).
Зависает World of Tanks при входе в игру
Особое внимание стоит уделить используемым драйверам для видеокарты и наличию лицензии на операционную систему. Ошибка нажимаю на кнопку играть и не заходит может быть вызвана отсутствием лицензии на Windows, а также устаревшими драйверами для вашей видеокарты. Для решения этих проблем начните с обновления "дров" для видеоадаптера, зайдя на сайт производителя, скачав оттуда и установив самую свежую версию драйверов, соответствующую вашей операционной системе и её разрядности (32-х или 64-х битная). Для решения проблем с Windows, рекомендуется приобрести лицензию (на ваше усмотрение). Это убережет вас от большинства потенциальных проблем со входом в World of Tanks и работой лаунчера.
При регистрации в клиенте игры возможно выскочит такое сообщение.Что необходимо сделать в первую очередь.
Действия
1.Необходимо отключить брандмауэр и повторить процедуру входа.
2.Потом поетапно выполните действия:
Запустите игру и попытайтесь еще раз подключиться к любому серверу.
Необходимо, чтобы для Launcher и клиента игры в антивирусе/файерволе были открыты порты:
Для WorldOfTanks.exe :
3.Необходимо добавить папку игры в доверенную зону своего антивируса. Перед выполнением этой процедуры нужно предварительно сделать полную проверку компьютера на наличие вирусов.
4.Внесите в список доверенных адресов диапазон наших серверов (не обязательно).
Серверы RU1–RU9:
Диапазон адресов, необходимый для работы Launcher и портала:
Диапазоны адресов серверов, необходимых для работы голосовой связи:
5. Так же нужно сбросить сетевой стек системы в командной строке Windows с помощью команды «netsh winsock reset ».
– Для Windows XP
: нажмите Пуск
> Выполнить
. В открывшееся окно введите cmd.exe
и нажмите ОК
.
– Для Windows Vista
и Windows 7
: нажмите Пуск
, в поле «Начать поиск» введите cmd
, нажмите правой кнопкой мыши по файлу cmd.exe и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
– Для Windows 8
: на рабочем столе нажмите сочетание клавиш Win+X
. В открывшемся меню выберите «Командная строка (администратор)».
В комментариях довольно много обращений с просьбами помочь решить проблему когда нет соединения с сервером обновлений World of Tanks. Есть три простых решения о которым мы и расскажем вам ниже.
Проблема соединения с сервером обновлений
Когда невозможно подключиться к серверу обновлений WOT используйте одну из перечисленных инструкций, чтобы решить проблему, скачать обновления и войти в игру:
Решение
Вариант 1
Чтобы решить проблему когда не удается нужно сделать следующее. Прежде всего убедитесь, что Интернет у вас нормально работает. Затем перезагрузите ваш компьютер и отключите интернет, если вы получаете его через роутер или маршрутизатор. То есть ваша сетевая плата или модем должны быть отключены от электричества: сетевая карта отключится сама во время перезапуска ПК, а модем, роутер, маршрутизатор или другой коннектор обычно отключается от питания вручную. Таким образом мы гарантированно сбрасываем ваше текущее подключение к Интернету и подключаемся снова. После переподключения к сети блокировка доступа к обновлениям WOT исчезает. Обычно этот вариант помогает исправить проблему с соединением для пользователей с динамическим IP-адресом.
Если после выполнения этой процедуры подключиться к серверу обновлений не удастся, пробуйте другие варианты ниже.
Вариант 2
Испробовав первый вариант выше, делаем следующее. Нужно зайти в настройки вашего сетевого подключения и изменить доступный DNS сервер на новый. В Windows 10 это делается следующим образом:
- Заходим в параметры (Пуск - Параметры)
- Сеть и Интернет
- Ethernet
- Вызываем свойства адаптера через который выходите в Интернет. Если проводное, то "Ethernet", иначе "Беспроводная сеть". Делается это правой кнопкой мышки на значке.
- Открываем свойства протокола "IP версии 4 (TCP/IPv4)" также через праву кнопку мышки.
- Ставим точку напротив "Использовать следующие адреса DNS-серверов" и вводим если нет, иначе заменяем DNS сервер на 8.8.8.8. Это DNS сервер Google. Вторым вводим DNS сервер Яндекса 77.88.8.8.
- Сохраняем нажатием на кнопку "Ок".
Для удобства сделали для вас графическую инструкцию:
После выполнения описанных выше действий подключение к серверу обновлений World of Tanks будет происходить через общепринятую открытую политику доступа к ресурсам в сети Интернет, обеспечиваемым ведущими поисковыми системами. Это сведет "на нет" проблему с недоступностью обновлений Мира танков.
Вариант 3
Если ещё один вариант решения проблемы с WOT. Чаще всего после выхода очередного патча серверы предоставляют доступ для из скачивания тем игрокам, которые первыми пытаются из скачать и тем из них, кто имеет качественное интернет-соединение. Если вы не попали в категорию первых и не имеете высококачественного подключения к сети по современным меркам, вам достаточно просто подождать. Да, вы все правильно поняли. Ещё раз: подождать пока основная масса игроков скачает новый патч, после чего доступ к серверам обновлений будет открыт и вам. Сделана такая фильтрация из-за того, что количество одновременных подключений к дата-центру World of Tanks во время релиза обновлений зашкаливает. В этих условиях приоритет отдается игрокам с быстрым интернетом, которые не станут на долго занимать очередь на скачивание патча. Наберитесь терпения и если с вашим Интернетом действительно всё в порядке, уже спустя 6-12 часов с момента выхода обновления, доступ к серверам WOT вам будет открыт.
Если при работе с программой на экране появляется сообщение "Не удается установить соединение с сервером." , выполните следующие действия:
1. Проверьте, не заражен ли ваш компьютер червем Kido
Прочитайте статью о симптомах заражения и способах лечения Как бороться с сетевым червем Net-Worm.Win32.Kido .
2. Проверьте доступ к сети Интернет
Проверьте доступен ли Интернет
, открыв в браузере Internet Explorer
сайт Лаборатории Касперского
. Если доступа в Интернет
нет, то свяжитесь с вашим провайдером для получения дополнительной информации. Повторите попытку активации программы после восстановления доступа к Интернету
.
3. Правильно настройте Сетевой экран
Если на вашем компьютере установлен Сетевой экран , то убедитесь, что в настройках Сетевого экрана есть разрешающее правило для процесса avp.exe .
Сетевой экран (брандмауэр, firewall) предназначен для обеспечения безопасности вашей работы в локальных сетях и интернете. Сетевой экран представляет собой программный комплекс, который проверяет данные, передаваемые через Интернет или локальную сеть, и, в зависимости от параметров Сетевого экрана (направления, протокола передачи, адресов и портов назначения), блокирует или разрешает данную сетевую активность.
4. Проверьте системную дату на компьютере
О том, как проверить, корректно ли установлена системная дата на вашем компьютере, вы можете узнать из статьи KB3508 .
5. Повторите попытку активации через час
6. Обратитесь в Службу техподдержки Лаборатории Касперского
При запуске World of Tanks пользователю пишет ошибку «Вы отключены от сервера». Подобные ситуации приводят к замешательству, ведь никаких видимых ошибок с сетью при этом не наблюдается. Отключение от сервера происходят во время игры или при попытке в нее войти. Исправить ситуацию не поможет обычная инициация подключения. Мы расскажем, что нужно делать в первую очередь.
Причины отключения в WoT
Игра WoT собирает десятки тысяч игроков на серверах со сложной графикой. Подобные действия приводят часто к перегрузкам внутри серверов. Как правило, для разгрузки игры предпринимаются действия по принудительному отключению пользователей. Не стоит забывать и про возможность дефектов в файлах WoT. Клиент постоянно обновляется, что может привести к некорректной интеграции новых патчей. Последним же источником сбоев могут быть измененные настройки Сети на компьютере.
Ошибка входа — «Вы отключены от сервера»
Сервер танков «упал»
Всем знакома ситуация, когда отключение от сервера а танках происходит вследствие его «падения». Техработы могут проводиться планово и спонтанно, при возникновении текущих проблем. Об этом руководство Ворлд оф Танкс должно уведомить на своих форумах.
- Танкисту остается лишь дожидаться прекращения работ технических служб. Плюсом ситуации можно считать временный характер неудобств – до 6 часов. Несколько дней никто не ремонтирует сервера – проблема на самом ПК.
Ремонт через WGCheck
Клиент WGCheck был выпущен компанией для решения ситуаций с битыми патчами. Также указанный софт собирает информацию, которая впоследствии пересылается службе поддержки для нахождения причин багов.
Скачать WGCheck можно из официального сайта: ru.wargaming.net/support/kb/. Игроку потребуется указать путь к игре, а также инициировать сканирование файлов. Клиент сам произведен починку битых секторов собственными силами. «Создайте отчет» и направьте его в техподдержку.
Моды к танкам могут вызывать «Вы отключены от сервера»
Многие танкисты грешат установкой модов, порой совсем не нужных. Лишь единицы разработаны официально компанией, другие работают в полулегальном состоянии и сделаны на коленке. Для гарантирования попадания на сервер удалите все моды от неофициальных разработчиков. Если проблема сохраниться попробуйте запустить WoT вообще без модов. Деинсталлируйте весь вспомогательный софт или переустановите игру.
- По умолчанию все мод-паки устанавливаются как обычные программы. Удалять их нужно через «Программы и компоненты».
- Если действовать топорно, то в корне игровых файлов WoT есть папка res_mods. В ней стирайте все папки, кроме той, что совпадает с текущей версией игры — номер этой директории будет самый большой. Потом откройте и эту папку и удаляйте там все, кроме файла Readme.
Проверяем кеш
Очистка сохраненных данных нередко выручает при отключении от сервера. Кеш придется удалять самостоятельно путем нахождения директорий, хранящий в себе необходимый пользовательский софт.
- Для начала вызываем процесс «Выполнить».
- Вносим следующие символы, копируя их в нужное поле %appdata%.
- Находим внизу представленного списка директорию Wargaming.net. В ней вложена еще одна.
- Все видимые данные в папке удаляем, а корзину очищаем.
- Имейте ввиду — пароль будет сброшен, как и другие пользовательские настройки.
- Не лишним будет проверить компьютер утилитой CCleaner. С её помощью выполните две опции «Очистка» и «Реестр».
Меняем подход
Учитывая разнообразие представленных серверов можно попытаться их все перебрать на работоспособность. Необязательно старые проверенные каналы будут работать. Рекомендуется проделывать такой процесс время от времени. Один раз пройтись по всем подключениям будет недостаточно.
«Падение» канала связи при обновлении
Игровой клиент перестал получать данные во время плановых обновлений – появиться критическая ошибка. Она поведает про некорректные данные от сервиса. Критического тут ничего нет. Просто патчи перестали исправно приходить от службы, отвечающей за их раздачу. Все исправляется спустя считанные часы, когда сервис устранит свои недочеты в скорости или не возобновит подачу данных пользователям.
Заключение
Вышеуказанные решения помогают исправить аварийный сброс «Вы отключены от сервера» в World of Tanks. Но, учитывая скачки появления бага (2017 — начало 2018), можно говорить о нестабильной работе серверов во время перегрузок. Последним, что стоит заметить, вам следует проверить ваше соединение, а точнее DNS экраны. Бывает так, что вирусы (черви, угонщики, трояны) меняют ДНС-адреса, либо забивают канал фоновыми подключениями. Обязательно проверьте ПК на вирусы, AdwCleaner и Malwarebytes вам в помощь. Также имейте в виду скорость вашего соединения, при скачущем пинге, блокировка в танках может вас сбрасывать.
